Публічна оферта (договір купівлі-продажу)

Редакція від 01.11.2026

Цей документ — пропозиція ФОП Баєв Владислав Іванович (РНОКПП ІПН/ЄДРПОУ:3675508018, Платник єдиного податку 3 групи; далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт otd.com.ua (далі — «Сайт») з будь-якою особою (далі — «Покупець») на умовах нижче. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».

1. Прийняття оферти

1. Оформлення замовлення на Сайті (натискання кнопки «Підтвердити замовлення» або «Перейти до оплати») означає повне й безумовне прийняття цієї оферти.
2. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення. Підтвердженням є номер замовлення на Сайті та повідомлення Продавця (дзвінок, SMS, Telegram або email).
3. Для дропшиперів і оптових покупців додатково діють Умови співпраці; у разі розбіжностей для них переважають Умови співпраці.

2. Товар і ціна

1. Опис, фото, ціна й наявність товару наведені на сторінці товару. Фото можуть незначно відрізнятися від товару (колір, упаковка), що не є недоліком товару.
2. Ціни вказані в гривнях. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення і після цього не змінюється.
3. Вартість доставки не входить у ціну товару та сплачується за тарифами перевізника, якщо інше не вказано під час оформлення.
4. Якщо після оформлення з’ясується, що товару немає в наявності, Продавець повідомляє Покупця і пропонує заміну або скасування; передплачені кошти повертаються в повному обсязі.

3. Оплата

1. Способи оплати: накладений платіж при отриманні у відділенні перевізника; онлайн карткою, Apple Pay чи Google Pay через monobank (якщо доступно на Сайті).
2. У разі накладеного платежу перевізник може стягувати комісію за переказ коштів за своїми тарифами.
3. Під час онлайн-оплати дані картки обробляє банк; Продавець їх не отримує і не зберігає.
4. Покупці — ФОП та юридичні особи можуть оплатити замовлення безготівково за рахунком, вказавши свої реквізити під час оформлення. Рахунок дійсний 3 банківські дні; товар відправляється після надходження коштів. Після відправки формується видаткова накладна.

4. Доставка й отримання

1. Доставка здійснюється по Україні службами «Нова Пошта» та «Укрпошта» у відділення, поштомат або курʼєром на адресу (Нова Пошта). Відправка — як правило, протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.
2. Номер ТТН Продавець повідомляє Покупцю після відправлення. Строки доставки встановлює перевізник.
3. Перевірка у відділенні. Під час отримання Покупець перевіряє у відділенні цілісність упаковки, відповідність товару замовленню, комплектність і зовнішній вигляд. Якщо товар пошкоджений, неповний або не той — Покупець відмовляється від посилки у відділенні, складає з працівником перевізника акт (претензію) та фіксує проблему на фото чи відео. Претензії щодо пошкоджень, некомплекту чи пересорту, видимих під час огляду, без такого акта та фото/відео Продавець може не прийняти, оскільки не зможе підтвердити їх перед перевізником і постачальником.
4. Неотримання та відмова без вини Продавця. Якщо Покупець не забрав посилку в строк зберігання або відмовився від справного товару, що відповідає замовленню, посилка повертається Продавцю. Передплачені кошти повертаються за вирахуванням фактичних витрат на доставку в обидва боки (за даними перевізника).
5. Вина Продавця. Якщо товар бракований, пошкоджений під час перевезення, неповний або надіслано не той товар, усі витрати на доставку й повернення несе Продавець, а Покупцю повертається повна сума або надсилається правильний товар.

5. Повернення та гарантія

1. Покупець-споживач має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з дня його отримання без пояснення причин, якщо товар не був у користуванні, збережено товарний вигляд, упаковку й пломби, і товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню (постанова Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994).
2. Витрати на пересилання товару належної якості назад Продавцю несе Покупець.
3. Товар неналежної якості Продавець обмінює, ремонтує або повертає за нього кошти відповідно до закону; витрати на пересилання такого товару несе Продавець. Якщо недолік виявився не одразу (товар перестав працювати), Покупець повідомляє Продавця з описом і фото чи відео недоліку.
4. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на рахунок, вказаний Покупцем, у строки, встановлені законом. Порядок дій — на сторінці «Повернення та обмін».

6. Права й обов’язки сторін

1. Покупець зобов’язаний вказати достовірні ПІБ, телефон і відділення доставки, оплатити й отримати товар.
2. Продавець зобов’язаний передати товар, що відповідає опису, у погоджені строки та надати інформацію, необхідну для повернення чи гарантійного обслуговування.
3. Продавець може відмовити в оформленні замовлення чи скасувати його, якщо дані Покупця недостовірні або Покупець систематично не забирає посилки.

7. Відповідальність і форс-мажор

Сторони не відповідають за невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили, зокрема воєнні дії, відключення електроенергії, збої в роботі перевізників і банків. Продавець не відповідає за затримки, спричинені перевізником.

8. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних для виконання договору відповідно до Політики конфіденційності.

9. Спори

Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії приймаються на otd.com.ua@gmail.com або за телефоном +380 73 9187694. Якщо згоди не досягнуто — у порядку, встановленому законодавством України.

10. Реквізити Продавця

ФОП Баєв Владислав Іванович
РНОКПП: ІПН/ЄДРПОУ:3675508018
Адреса: Україна, 68751, Одеська обл., Болградський р-н, село Каракурт, вул. Шкільна, будинок 52
Телефон: +380 73 9187694
Email: otd.com.ua@gmail.com
Сайт: otd.com.ua